Vamos a detallar como SMSRIS realiza su trabajo, desde la toma de datos del paciente o solicitante hasta que se emiten los resultados de la citación

El paquete SMSRIS se encarga de la tarea de registro de peticiones y datos de los pacientes, estos datos pueden ser: los datos personales del paciente, los datos de la petición, los datos del tipo de examen a realizar... La introducción de dichos datos podrá hacerse de dos maneras diferentes:

  • Forma manual, mediante el teclado o el lector de código de barras.
  • Automático, conectándonos con otros sistemas informáticos del hospital o clínica.
  • El sistema ofrece un completo mantenimiento para los datos introducidos. No permitirá que un paciente se registre si ya está en el sistema, permite la modificación de datos existentes...

    Una vez que SMSRIS obtiene todos los datos necesarios, su función principal es la de planificar el trabajo, así como los recursos del departamento encargado de realizar las operaciones de manera óptima. Lleverá el control de todos los recursos del hospital o clínica: Disponibilidad de salas para un día y hora dadas, horarios del personal, etc...

    Después de terminar con este proceso, emitirá un documento o justificante para el paciente donde se detallaraán todos los datos de su citación: fecha, hora, sala..., y cualquier otro dato de interés para el paciente, como puede ser la necesidad de la realización de pruebas preparatorias para el exámen final.

    En la siguiente ilustración vemos el esquema de funcionamiento completo de SMSRIS.

    SMSRIS también gestiona:

  • Programación de Urgencias. Si se produce una urgencia inesperada, el sistema programa el exámen de forma inmediata. Si existiese algún exámen pendiete para la misma hora en la que se da la urgencia, SMSRIS hace los ajustes necesarios para realizarla.
  • Citaciones telefónicas.
  • Doble Programación.
  • Cancelación de Citas. El sistema solicitará la razón de la cancelación, pudiendo incluirse otros datos de vital importancia.
  • Cancelación de un exámen.